极目新闻记者 董淑健

“明明只清洗了一只眼睛，却收取了清洗双眼的用度，明明没冲洗结膜囊，却收取了冲洗双眼结膜囊的用度。”12月17日下昼，湖北省黄冈市黄州区又名患者刘先生拨打了极目新闻热线（027-86777777），称他在黄州区东说念主民医药眼科就诊时，该院多收了颐养用度，他向该院反应屡次，却迟迟得不到回复，但愿极目新闻好像帮到他。

黄州区东说念主民病院

12月18日上昼，记者在黄州区东说念主民医药门诊大楼见到了刘先生。刘先生说，他是上周一因左目击地费解在该院眼科就诊的，接诊医师是陈珊瑾副主任医师，医师明明只给他的左眼本质了“角膜异物剔除术”，却收取了两只眼睛的用度（每只眼睛收费23元），明明没给他“冲洗结膜囊”，却收取了冲洗双眼结膜囊的用度（每只眼睛收费7.9元），两项多收的用度共计共38.8元。

门诊缴费凭条上昭示了缴费明细

刘先生发现这一情况后，曾于13日、15日两次向该院反应此情况，其中，13日上昼，该院医患办干系认真东说念主还作念了详备笔录，但贯穿多日昔时，刘先生却迟迟没能等往来复。

13日上昼，刘先生曾向该院投诉，该院曾作念记载，但迟迟未回复

记者立时与刘先生一说念来到黄州区东说念主民病院医患科，医患科主任吴翔详备征询了刘先生建议的质疑和诉求，并作念了记载。回复称，将作念造访后立即回复。

记者随其后到黄州区卫生健康局，该局副局长袁保华了解此情后，当即表态立即查处开云kaiyun.com，如所述情况属实，将全额退还用度，并赔礼说念歉，“一定给患者一个新生的恢复。”袁保华称。